Tietosuojakäytäntö
Tervetuloa NorseWinin (”me”, ”meidän”, ”NorseWin”) viralliselle kasinolle kasinonorsewin.com. Yksityisyytesi on meille ensiarvoisen tärkeää. Tässä tietosuojakäytännössä kerromme, miten keräämme, käsittelemme, säilytämme ja suojaamme henkilötietojasi, kun käytät palveluitamme. Käyttämällä sivustoamme hyväksyt tämän käytännön ehdot. Mikäli et hyväksy niitä, pyydämme olemaan käyttämättä palveluitamme.
1. Rekisterinpitäjä
Rekisterinpitäjänä toimii NorseWin Oy, y-tunnus 1234567-8, osoite Kasinokuja 1, 00100 Helsinki, Suomi. Yhteydenotot tietosuojaan liittyen voi tehdä sähköpostitse osoitteeseen [email protected].
2. Kerättävät tiedot
Keräämme ja käsittelemme seuraavia henkilötietoja:
- Nimi ja henkilötunnus
- Yhteystiedot: sähköpostiosoite, puhelinnumero, postiosoite
- Syntymäaika ja sukupuoli
- IP-osoite ja laitetiedot (esim. selain, käyttöjärjestelmä)
- Käyttötiedot, kuten kirjautumiset, pelitoiminta ja sivuston käyttö
- Rekisteröitymis- ja profiilitiedot
- Maksu- ja kotiutustiedot
- Viestintä kanssamme, mukaan lukien asiakaspalveluviestit
- Henkilöllisyyden ja pelivastuun tarkistukseen liittyvät asiakirjat
- Erityiset henkilötiedot, kuten terveystiedot, mikäli vapaaehtoisesti toimitettu
- Tiedot kolmansilta osapuolilta petosten ja vastuullisen pelaamisen ehkäisyyn
3. Henkilötietojen käyttötarkoitukset
Käsittelemme henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:
- Käyttäjätilin hallinta ja palveluiden tarjoaminen
- Ikä- ja henkilöllisyystarkistukset
- Maksujen ja kotiutusten käsittely
- Lakisääteisten velvoitteiden, kuten rahanpesun estämisen ja vastuullisen pelaamisen noudattaminen
- Tiedottaminen palvelumuutoksista ja käyttäjätilin päivityksistä
- Tarjousten, kampanjoiden ja bonusten järjestäminen
- Markkinointiviestintä, vain suostumuksella
- Käyttäjäkokemuksen personointi ja sisällön räätälöinti
- Palveluiden kehittäminen ja analysointi
- Petosten ja väärinkäytösten ehkäisy sekä turvallisuuden varmistaminen
- Tilastolliset ja raportointitarkoitukset
4. Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteet
Käsittely perustuu seuraaviin oikeusperusteisiin Suomen ja EU:n tietosuojalainsäädännön mukaisesti:
- Suostumus, kun kyse on markkinoinnista tai muusta vapaaehtoisesta tiedon käsittelystä
- Sopimuksen täytäntöönpano, esim. pelisopimuksen toteuttaminen
- Lakisääteiset velvoitteet, kuten rahapelilaki ja rahanpesun estämistä koskevat säännökset
- Oikeutettu etu, kuten palvelun turvallisuuden ylläpito ja petosten estäminen
5. Tietojen säilytysaika
Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin on tarpeen tässä tietosuojakäytännössä määriteltyjen tarkoitusten toteuttamiseksi tai lain vaatimusten täyttämiseksi. Yleensä säilytysaika on enintään viisi (5) vuotta asiakassuhteen päättymisen jälkeen. Joissakin tapauksissa, kuten itsemääräämisoikeuden rajoittamisen tai valvontaviranomaisten pyynnöstä, säilytysaika voi olla pidempi.
6. Markkinointiviestintä
Lähetämme markkinointiviestejä vain, jos olet antanut siihen suostumuksesi. Voit milloin tahansa peruuttaa suostumuksesi kirjautumalla tilillesi tai käyttämällä viestien lopussa olevaa peruuttamislinkkiä. Emme lähetä markkinointia alaikäisille tai ilman asianmukaista suostumusta.
7. Evästeet ja seuranta
Käytämme evästeitä ja muita seurantateknologioita parantaaksemme käyttökokemustasi. Evästeillä varmistamme sivuston toimivuuden, muistamme asetuksesi, analysoimme käyttöä ja tarjoamme kohdennettua mainontaa. Voit hallita evästeasetuksiasi selaimesi kautta, mutta osa evästeistä on välttämättömiä sivuston toiminnan kannalta.
8. Tietojen jakaminen ja siirrot
Henkilötietojasi voidaan jakaa luotettujen yhteistyökumppaneidemme kanssa, kuten maksupalveluntarjoajien, IT-järjestelmätoimittajien sekä viranomaisten kanssa lain edellyttämissä tilanteissa. Lisäksi voimme jakaa tietoja petosten torjuntaan ja vastuullisen pelaamisen varmistamiseen erikoistuneiden tahojen kanssa.
Jos tiedot siirretään Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuolelle, varmistamme asianmukaiset suojatoimet, kuten Euroopan komission hyväksymät vakiosopimusehdot.
9. Tietoturva
Olemme sitoutuneet suojaamaan henkilötietosi asianmukaisin teknisin ja organisatorisin toimenpitein. Käytämme alan parhaita käytäntöjä, kuten salattuja yhteyksiä (SSL), palomuureja ja pääsynhallintaa, estääksemme tietojen luvattoman käytön, häviämisen tai väärinkäytön.
10. Rekisteröidyn oikeudet
Sinulla on seuraavat oikeudet henkilötietoihisi liittyen:
- Oikeus saada tietoa tietojesi käsittelystä
- Oikeus tarkastaa omat tietosi
- Oikeus vaatia virheellisten tietojen korjausta
- Oikeus pyytää tietojen poistamista tietyissä tilanteissa
- Oikeus rajoittaa tai vastustaa tietojesi käsittelyä
- Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen (tietojen siirrettävyys)
- Oikeus peruuttaa suostumus milloin tahansa
- Oikeus olla joutumatta automaattisen päätöksenteon kohteeksi, jolla on oikeudellisia tai merkittäviä vaikutuksia
Oikeuksiasi voi käyttää ottamalla yhteyttä osoitteeseen [email protected]. Vastaamme pyyntöihisi viipymättä ja viimeistään kuukauden kuluessa.
11. Tietosuojakäytännön muutokset
Varaamme oikeuden päivittää tätä tietosuojakäytäntöä tarvittaessa, esimerkiksi lainsäädännön muuttuessa tai palveluiden kehittyessä. Ajantasainen versio on aina saatavilla tällä sivulla. Jatkamalla palveluidemme käyttöä hyväksyt mahdolliset muutokset.
12. Valitukset ja lisätietoja
Jos olet huolissasi tietojesi käsittelystä, ota ensisijaisesti yhteyttä meihin sähköpostitse [email protected]. Mikäli et ole tyytyväinen vastaukseemme, voit tehdä valituksen myös tietosuojavaltuutetun toimistolle:
Kiitos, että luotat NorseWiniin. Pyrimme jatkuvasti varmistamaan, että henkilötietosi käsitellään turvallisesti ja läpinäkyvästi.