Käyttöehdot
Viimeisin päivitys: 28.05.2025
1. Johdanto
Tervetuloa kasinonorsewin.com -verkkosivustolle (“Sivusto”, “me”, “meidän”, “kasinonorsewin”). Nämä käyttöehdot (“Ehdot”) määrittelevät ne säännöt ja edellytykset, joiden mukaisesti voit käyttää Sivustoa ja osallistua sen tarjoamiin rahapelaamispalveluihin.
Rekisteröitymällä, kirjautumalla tai käyttämällä Sivuston palveluita hyväksyt nämä Ehdot sekä tietosuojakäytäntömme ja vastuullisen pelaamisen ohjeistuksemme. Mikäli et hyväksy näitä ehtoja kokonaisuudessaan, sinun tulee lopettaa Sivuston käyttö välittömästi.
2. Määritelmät
- Pelaaja/Käyttäjä/Sinä: Henkilö, joka rekisteröityy tai käyttää Sivustoa.
- Tili: Käyttäjäprofiili, jonka avulla pääset käsiksi Sivuston palveluihin.
- Pelit: Kaikki rahapelaamiseen liittyvät tuotteet, kuten kasino- ja live-kasinopelit.
- Operaattori: Yritys tai taho, joka ylläpitää ja hallinnoi Sivustoa.
- Bonus: Kampanja- ja etuuspalkinnot, kuten ilmaiskierrokset tai bonusraha.
3. Pelaamisen edellytykset
- Sinun tulee olla vähintään 18-vuotias tai täyttää oman asuinpaikkasi rahapelaamiselle asetettu vähimmäisikä, riippuen kummasta ikärajasta sovelletaan tiukemmin.
- Olet itse vastuussa siitä, että rahapelaaminen on laillista asuinmaassasi tai -alueellasi.
- Operaattorin työntekijät, heidän perheenjäsenensä, yhteistyökumppaninsa ja muut läheiset osapuolet eivät saa rekisteröityä eivätkä osallistua peleihin.
4. Tilin luominen ja hallinta
4.1. Käyttäjällä voi olla vain yksi tili henkilöä, kotitaloutta, laitetta tai IP-osoitetta kohden.
4.2. Rekisteröityessäsi sinun tulee antaa oikeat ja ajantasaiset tiedot, kuten nimi, syntymäaika, osoite, sähköposti ja maksutiedot.
4.3. Olet vastuussa tilisi kirjautumistietojen turvallisuudesta. Älä koskaan jaa tunnuksiasi kolmansille osapuolille.
4.4. Operaattorilla on oikeus pyytää henkilöllisyytesi vahvistamista esimerkiksi passilla, henkilökortilla, laskulla tai maksutositteella.
4.5. Epätarkkojen tai harhaanjohtavien tietojen antaminen voi johtaa tilin sulkemiseen ja mahdollisten voittojen menettämiseen.
4.6. Voit pyytää tilisi sulkemista ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme.
5. Talletukset ja nostot
- 5.1. Kaikki talletukset on tehtävä käyttäjän omilla nimissä olevilla maksutavoilla.
- 5.2. Talletus- ja nostorajoitukset ovat voimassa; tarkemmat tiedot löytyvät Sivuston pankkitoiminto-osasta.
- 5.3. Emme peri talletusmaksuja, mutta maksupalveluntarjoajat saattavat periä maksuja.
- 5.4. Nostot pyritään käsittelemään nopeasti, mutta viivästykset maksupalveluntarjoajista johtuen eivät ole meidän vastuullamme.
- 5.5. Nostopyyntöihin voi liittyä henkilöllisyyden ja maksutapojen tarkastus.
- 5.6. Kaikki talletukset tulee käyttää ainoastaan pelaamiseen; epäilyttävä toiminta voi johtaa tilin väliaikaiseen jäädyttämiseen.
6. Passiiviset tilit
6.1. Jos tilillä ei ole kirjautumista kuuteen (6) kuukauteen, se merkitään passiiviseksi.
6.2. Passiivisilta tileiltä voidaan periä kuukausittainen hallinnointimaksu tilin saldosta.
6.3. Ennen maksujen perimistä käyttäjälle ilmoitetaan sähköpostitse.
6.4. Tilit, joiden saldona on nolla ja jotka ovat olleet passiivisia pitkään, voidaan sulkea.
6.5. Passiivinen tili voidaan aktivoida uudelleen ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.
7. Vastuullinen pelaaminen
7.1. Kasinonorsewin sitoutuu edistämään vastuullista pelaamista tarjoamalla työkaluja, kuten talletusrajat, tappiorajat, pelisession aikarajoitukset sekä mahdollisuuden itse-estoihin.
7.2. Mikäli koet pelaamisen aiheuttavan ongelmia, suosittelemme käyttämään näitä työkaluja tai ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme.
7.3. Lisätietoja vastuullisesta pelaamisesta löydät Sivustomme vastuullisen pelaamisen osiosta.
8. Kielletty toiminta
8.1. Seuraavat toimet ovat ehdottomasti kiellettyjä:
- Rahanpesu ja muut laittomat rahansiirrot
- Automaattisten järjestelmien, kuten bottien, käyttö
- Pelien manipulointi tai huijaus
- Useiden tilien ylläpitäminen
- VPN- tai välityspalvelinten käyttö alueellisten rajoitusten kiertämiseksi
- Tilin luovuttaminen tai pelaaminen toisen henkilön puolesta
8.2. Epäillyssä väärinkäytöksessä voimme jäädyttää tai sulkea tilin ja pidättää voitot.
9. Bonukset ja kampanjat
9.1. Kaikki bonukset ja kampanjat ovat voimassa kampanjasivulla ilmoitettujen ehtojen mukaisesti.
9.2. Bonusten väärinkäyttö, kuten monen tilin käyttö, on kielletty ja voi johtaa bonusten mitätöintiin ja tilin sulkemiseen.
9.3. Bonukset voivat olla voimassa määräajan ja rajattu tiettyihin peleihin.
10. Pelien reiluus ja toimivuus
10.1. Kaikki pelit toimivat satunnaislukugeneraattoreilla (RNG), jotka on sertifioitu riippumattomien tahojen toimesta.
10.2. Virhetilanteissa tai teknisissä ongelmissa voimme mitätöidä panokset tai voitot, mikäli ne johtuvat järjestelmävirheestä tai ehtojen rikkomisesta.
11. Vastuunrajoitus
11.1. Emme vastaa mistään taloudellisista tai tietomenetyksistä, jotka johtuvat Sivuston teknisistä ongelmista, viivästyksistä tai virheistä.
11.2. Pelaat ja käytät palveluitamme omalla vastuullasi. Vastuumme rajoittuu viimeisimpään talletukseesi.
11.3. Emme ole vastuussa kolmansien osapuolten verkkosivustojen sisällöstä tai tietoturvasta.
12. Henkilötietojen käsittely
12.1. Käsittelemme henkilötietojasi Suomen ja EU:n tietosuojalainsäädännön mukaisesti.
12.2. Käytämme alan standardien mukaisia turvatoimia suojataksemme tietosi.
12.3. Lisätietoja löydät tietosuojakäytännöstämme.
13. Immateriaalioikeudet
13.1. Sivuston sisältö, kuten tekstit, kuvat ja brändi, ovat kasinonorsewinin tai sen yhteistyökumppaneiden omaisuutta.
13.2. Sisällön kopioiminen, jakaminen tai muokkaaminen ilman kirjallista lupaa on kielletty.
14. Riitojen ratkaisu
14.1. Ota ensin yhteyttä asiakaspalveluumme, jos sinulla on valitus tai ongelma.
14.2. Pyrimme ratkaisemaan asiat nopeasti ja oikeudenmukaisesti.
14.3. Mikäli et ole tyytyväinen ratkaisuun, voit viedä asian riippumattoman välimiesmenettelyn (ADR) tai valvovan viranomaisen käsiteltäväksi.
14.4. Kaikki valitukset tulee toimittaa kirjallisesti.
15. Ehtojen päivitykset
15.1. Pidätämme oikeuden muuttaa näitä ehtoja milloin tahansa.
15.2. Merkittävistä muutoksista ilmoitetaan käyttäjille, ja Sivuston käytön jatkaminen merkitsee ehtojen hyväksymistä.
15.3. Suosittelemme tarkistamaan nämä ehdot säännöllisesti.
16. Yhteystiedot
Jos sinulla on kysyttävää näistä ehdoista tai tarvitset apua, ota yhteyttä:
- Sähköposti: [email protected]
- Live-chat: Saatavilla Sivustolla
Rekisteröitymällä ja pelaamalla kasinonorsewin.com -sivustolla vahvistat lukeneesi, ymmärtäneesi ja hyväksyneesi nämä käyttöehdot.
Lisätietoja suomalaisesta rahapelivalvonnasta löydät osoitteesta Poliisihallitus – rahapelivalvonta.
Vastuullisen pelaamisen tueksi suosittelemme tutustumaan Peluurisäätiön palveluihin.