Vastuullinen pelaaminen NorseWinissä
NorseWin on sitoutunut edistämään vastuullista pelaamista ja suojelemaan pelaajiaan. Pelaamisen tulee olla viihdyttävää ja hallittua, ja tiedostamme, että joskus pelaaminen voi aiheuttaa haittoja. Tästä syystä tarjoamme turvallisen peliympäristön sekä käytännön työkaluja, joiden avulla voit hallita pelaamistasi vastuullisesti.
Vastuullisen pelaamisen työkalut
Voit hyödyntää seuraavia palveluitamme ja rajoituksia, jotka auttavat sinua pitämään pelaamisen hallinnassa:
- Talletusrajat: Aseta päivittäisiä, viikoittaisia tai kuukausittaisia talletusrajoja, jotka estävät liiallisen rahankäytön.
- Panostus- ja tappiorajat: Voit määritellä ylärajat panostuksille ja tappioille haluamallasi ajanjaksolla.
- Peliajat: Valitse enimmäisistuntoaika, jonka jälkeen saat muistutuksen tai pelitilin lukituksen.
- Itseasetettu pelitauko: Voit sulkea pelitilisi väliaikaisesti 24 tunnista jopa 90 päivään.
- Pysyvä pelitilin sulkeminen: Jos haluat lopettaa pelaamisen kokonaan, voit pyytää tilisi pysyvää sulkemista.
Ongelmapelaamisen tunnistaminen
Pelaamisen tulee aina olla hauskaa ja hallittua. Seuraavat merkit voivat viitata ongelmalliseen pelaamiseen:
- Pelaaminen rahalla, jonka toivot voittavasi takaisin (häviöiden jahtaaminen).
- Velkaantuminen pelaamisen takia tai rahojen lainaaminen pelaamista varten.
- Pelaamiseen käytetyn ajan tai rahan ylittäminen suunnitellun määrän.
- Perheen, työn tai sosiaalisten velvollisuuksien laiminlyönti pelaamisen vuoksi.
- Riitatilanteet läheisten kanssa pelaamisen takia.
- Rahojen käyttäminen välttämättömiin menoihin (vuokra, laskut, ruoka) pelaamiseen.
- Ajatusten keskittyminen jatkuvasti seuraavaan panokseen tai pelikertaan.
Jos tunnistat itsessäsi näitä merkkejä, suosittelemme ottamaan välittömästi yhteyttä tukeen ja harkitsemaan pelitaukoa tai itseasetettuja rajoja.
Vinkkejä vastuulliseen pelaamiseen
- Aseta häviöraja ennen pelaamisen aloittamista ja noudata sitä.
- Pidä mielessä, että pelaaminen on viihdettä, ei keinoa ansaita rahaa.
- Älä koskaan pelaa lainarahalla tai rahalla, joka on tarkoitettu välttämättömiin menoihin.
- Pidä taukoja ja aseta peliajalle rajat.
- Yhdistä pelaaminen muihin harrastuksiin ja sosiaalisiin aktiviteetteihin.
- Vältä pelaamista stressaantuneena, masentuneena tai päihtyneenä.
- Käytä vain rahaa, jonka olet valmis häviämään.
Itsearviointi ja tuki
Jos olet epävarma pelitottumuksistasi, voit tehdä anonyymin itsearviointitestimme, joka auttaa sinua arvioimaan pelaamisen hallintaa. Lisäksi NorseWinin vastuullisen pelaamisen tiimi on tavoitettavissa sähköpostitse osoitteessa [email protected] tai Live Chatin kautta.
Pelitilin sulkeminen ja itseasetetut pelitauot
- Lyhytaikainen pelitauko: Voit asettaa pelitilin tauolle 24 tunnista aina 90 päivään asti.
- Pysyvä sulkeminen: Pyydä pelitilisi pysyvää sulkemista ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse tai Live Chatissa.
- Rahojen kotiutus: Muistathan kotiuttaa pelitilillä olevat varat ennen tilin sulkemista.
- Tilin uudelleenavaaminen: Tilin avaaminen uudelleen on mahdollista vain, jos sulkeminen ei johtunut ongelmapelaamisesta. Arviointi tehdään vastuullisen pelaamisen tiimin toimesta, ja turvallisuussyistä voimme kieltäytyä avaamasta tiliä.
Alle 18-vuotiaiden suojaaminen
Suomessa rahapelaaminen on sallittu vain 18 vuotta täyttäneille. NorseWin noudattaa tiukasti tätä ikärajaa. Suosittelemme vanhemmille ja huoltajille seuraavia keinoja suojata alaikäisiä:
- Asenna lapsilukitus- ja suodatusohjelmistoja, kuten Net Nanny tai Qustodio.
- Säilytä kirjautumistiedot ja maksutiedot poissa lasten ulottuvilta.
- Muista kirjautua ulos aina, kun poistut laitteelta.
- Älä tallenna salasanoja automaattisesti laitteelle.
Lisätietoja lapsiturvallisuudesta internetissä löydät osoitteesta betterinternetforkids.eu.
Tuki peliriippuvuuteen
Jos sinä tai läheisesi tarvitsette apua peliongelmaan, suosittelemme ottamaan yhteyttä seuraaviin luotettaviin tahoihin:
Voit myös asentaa ilmaiseksi saatavilla olevan BetBlocker-ohjelmiston, joka estää pääsyn rahapelisivustoille useilla laitteilla.
Luottamuksellista tukea saat myös ottamalla yhteyttä NorseWinin vastuullisen pelaamisen tiimiin sähköpostitse tai Live Chatin kautta.
Ota yhteyttä
Jos sinulla on kysyttävää vastuullisesta pelaamisesta tai tarvitset apua, voit olla yhteydessä vastuullisen pelaamisen tiimiimme osoitteessa [email protected] tai asiakaspalvelumme Live Chatin kautta. Olemme täällä sinua varten.
Muista: Pelaamisen tulee olla aina hauskaa ja hallittua. Pidä pelaaminen vastuullisena, aseta rajat ja pyydä apua tarvittaessa.